世界中の人々と交流することが好きです。現地のスタッフとコミュニケーションを多く取ってお客様と繋ぐ役割をし、言葉を超えてスタッフとお客様が打ち解けている様子を見ると嬉しくなります。
顧客サービス部 リーダー
世界の名だたる船に乗船しご案内してきたグローバル・クルーズのスペシャリスト。
若菜 理沙(わかな りさ)
■この仕事のやりがい
■趣味：
バスケットボール：中学と大学でバスケ部に所属していました。（高校は陸上部）現在でも時々大学へ遊びに行っていて、身体を動かすことが好きです。
お菓子作り：特にチーズケーキに目がありません。その他にも世界中のお菓子に興味があり、色々挑戦しています。
■資格
上級救命技能認定
オーシャニアスペシャリスト（クルーズ）
■好きな国（好きな理由）
アメリカ：自分の故郷と呼べる場所の1つであり、1つの国に大自然、大都会など、たくさんの魅力が詰まっています。
クロアチア：絵葉書のような街並みが広がり、透明度の高いアドリア海の美しさは格別です。新鮮なシーフードも豊富で、プリトヴィツェ自然湖群国立公園のような美しい自然もあり、様々な楽しみ方ができる国です。
■日本のお気に入りの観光地：
みなとみらい：
都会的だけどどこか懐かしさがある風景が好き。元町や中華街も近く、散策が楽しめるから。
■生い立ち
東京生まれの東京在住…とはいえ、物心ついた頃からニューヨークののどかなロングアイランドで育ち、小学生の時に帰国してからは、横浜、千葉と転々と住んでおります。「国際的に活躍してほしい」という親の願いから多くの国々で使われる「リサ」と名付けられ、その通り国際交流が好きになり、現在はクルーズを中心に手配、添乗をしております。
■お客様へ
旧姓中村です！入社以来クルーズを担当し、クルーズの添乗にも多く出ております。大好きな地域や船の魅力を皆様にお伝えできるよう努めて参ります。